金山網(wǎng)訊 為大力弘揚(yáng) “奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步” 的志愿精神，進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，近日，鎮(zhèn)江公交組織黨團(tuán)員、青年職工等志愿者，走進(jìn)公交場(chǎng)站、主要站點(diǎn)、相關(guān)社區(qū)等開(kāi)展學(xué)雷鋒系列志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮城市文明窗口，讓雷鋒精神在公交一線落地生根、蔚然成風(fēng)。

開(kāi)展一次“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”

傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，切實(shí)解決轄區(qū)空巢老人的實(shí)際困難，傳遞社區(qū)與企業(yè)的雙重關(guān)懷。近日，二分公司團(tuán)支部聯(lián)合崇文社區(qū)組建志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“學(xué)雷鋒、暖民心”空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們分工明確、默契配合，帶著真誠(chéng)與耐心走進(jìn)每一位空巢老人家中。大家拿起清潔工具，有條不紊地為空巢老人打掃家庭衛(wèi)生，用雙手為老人們打造整潔舒適的居住環(huán)境，用溫情守護(hù)老人幸福晚年。不僅如此，志愿者們還與老人親切交談，拉家常、問(wèn)冷暖，細(xì)心傾聽(tīng)老人的心聲，耐心詢問(wèn)老人的生活需求和身體狀況，同時(shí)結(jié)合冬季居家安全注意事項(xiàng)，向老人普及用電、用氣安全知識(shí)及應(yīng)急處置方法，切實(shí)筑牢老人居家安全防線，讓老人們?cè)谡麧嵉沫h(huán)境中更添一份安心。

組織一次“主題宣傳”

3月5日，一分公司團(tuán)支部組織志愿者走進(jìn)江濱新村社區(qū)，聯(lián)合周邊多個(gè)社區(qū)共同開(kāi)展主題學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，把公交便民服務(wù)送到市民家門(mén)口，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代文明實(shí)踐。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公交志愿者們熱情細(xì)致地為居民提供服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)、答疑互動(dòng)等形式，志愿者們積極推廣公交便民服務(wù)舉措，現(xiàn)場(chǎng)介紹公交 IC 卡辦理與充值、學(xué)生卡與老年卡優(yōu)惠政策、公交線路查詢、定制

公交、夜間公交等實(shí)用信息，手把手指導(dǎo)市民乘客使用公交出行相關(guān)線上功能，并收集居民對(duì)線路優(yōu)化、站點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)提升等方面的意見(jiàn)建議，讓公交服務(wù)更貼近民生、更貼合需求。同時(shí)，志愿者們現(xiàn)場(chǎng)普及安全乘車(chē)常識(shí)、防范乘車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)，切實(shí)提升居民安全出行、文明出行意識(shí)。

派送一份“愛(ài)心禮包”

為深化文明實(shí)踐、服務(wù)居民健康，近日修理、機(jī)關(guān)聯(lián)合團(tuán)支部與共建單位共同為居民提供暖心便民服務(wù)。開(kāi)展“平安出行、溫情暖民心”志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行便民利民初心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融，志愿者們不僅在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生清掃義務(wù)勞動(dòng)，還圍繞“老年人安全乘坐公交”主題，詳細(xì)講解了候車(chē)、上車(chē)、乘車(chē)、下車(chē)全流程的安全注意事項(xiàng)與應(yīng)急處理方法。并通過(guò)互問(wèn)互答的方式，解答關(guān)于公交出行的各類(lèi)疑問(wèn)。不僅如此，活動(dòng)當(dāng)天正值元宵節(jié)，公交志愿者們還貼心為社區(qū)參加活動(dòng)的居民準(zhǔn)備了香甜可口的湯圓，并策劃了精彩的元宵燈謎活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈歡快，笑聲掌聲此起彼伏，節(jié)日氛圍十分濃厚。不少居民表示：“公交服務(wù)和溫暖直接送到社區(qū)，真的太貼心了！”

提供一系列“暖心服務(wù)”

隨著“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”和開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，三分公司團(tuán)支部的志愿者們?cè)诳土髅芗氖袇^(qū)主要站臺(tái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代雷鋒精神，為學(xué)子們的返校和市民出行保駕護(hù)航。

“您好同學(xué)，我?guī)湍研欣盍嗌宪?chē)吧。”火車(chē)站南廣場(chǎng)，一位學(xué)生正準(zhǔn)備拖運(yùn)著行李準(zhǔn)備乘車(chē)，這時(shí)，公交志愿者見(jiàn)狀快步上前，幫助其搬運(yùn)行李上車(chē)。“您好，這是最新的換乘指引圖，您可以參考上面的路線。”志愿者們手持印制清晰的公交乘車(chē)指南，主動(dòng)穿梭于候車(chē)人群中，為有需要的乘客耐心講解最優(yōu)出行方案?，F(xiàn)場(chǎng)，公交志愿者不僅將“文明交通 綠色出行”的理念傳遞到市民手中，同時(shí)還提供秩序維護(hù)、乘車(chē)咨詢、行李搬運(yùn)等一系列暖心服務(wù)，讓雷鋒精神在流動(dòng)的車(chē)廂與站臺(tái)間熠熠生輝。

一句句耐心指引、一次次伸手幫扶、一遍遍細(xì)致清掃、一張張真誠(chéng)笑臉，志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代雷鋒精神，把暖心服務(wù)送到身邊，贏得了一致點(diǎn)贊。下一步，鎮(zhèn)

江公交將以此次活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，持續(xù)深化文明創(chuàng)建，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更溫暖的公交服務(wù)，守護(hù)市民平安出行、便捷出行、舒心出行，讓雷鋒精神在車(chē)輪上代代相傳，為城市文明建設(shè)貢獻(xiàn)公交力量。（萬(wàn)嘉輝）